QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE PHUONGDIEMTHUANBAKERY.COM.VN
1. Nguyên tắc và quy định chung
1.1.Website phuongdiemthuanbakery.com.vn là website giới thiệu sản phẩm thuộc sở hữu bởi CÔNG TY TNHH Phương Diêm Thuận, được thành lập và hoạt động theo Mã số doanh nghiệp: 0318866390, do Sở Tài Chính Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 10/03/2025 (sau đây gọi là “Phương Diêm Thuận”).
1.2.phuongdiemthuanbakery.com.vn là website giới thiệu các sản phẩm do Phương Diêm Thuận sản xuất và phân phối. Website có mục đích hướng dẫn khách hàng về công dụng, cách sử dụng từng sản phẩm và khuyến cáo khách hàng phân biệt hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ với hàng hóa chính hãng do Phương Diêm Thuận sản xuất và phân phối.
1.3.Phương Diêm Thuận có đại lý bán lẻ sản phẩm tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Vì vậy, Phương Diêm Thuận không cung cấp dịch vụ bán hàng online trên website phuongdiemthuanbakery.com.vn.
2. Quy trình giao dịch & Hình thức thanh toán
2.1.Khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu trên website và liên hệ với Phương Diêm Thuận để được tư vấn thông tin sản phẩm phù hợp.
2.2.Phương Diêm Thuận sẽ hướng dẫn khách hàng đến cửa hàng gần nhất để mua hàng.
2.3.Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng Phương Diêm Thuận.
3. Chính sách vận chuyển
3.1.Khách hàng mua hàng, thanh toán và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng Phương Diêm Thuận.
4. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
4.1.Phương Diêm Thuận chịu trách nhiệm về xuất xứ hàng hóa. Nếu tại thời điểm mua hàng, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Phương Diêm Thuận sẵn sàng hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.
Trường hợp sản phẩm bị rơi, vỡ sau khi khách rời cửa hàng và không khiếu nại ngay, Phương Diêm Thuận và cửa hàng không chịu trách nhiệm.
5. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
5.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
“Thông tin cá nhân” là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện khách hàng. Thông tin thu thập có thể gồm: tên công ty, cửa hàng, địa chỉ giao dịch, mã số thuế, họ tên, CMND, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại bàn/di động.
Phương Diêm Thuận luôn thông báo mục đích thu thập và mọi thông tin đều do khách hàng tự nguyện cung cấp.
5.2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ công ty. Phương Diêm Thuận có thể chia sẻ thông tin với đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ để phục vụ khách hàng.
Thông tin có thể được dùng để gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin khuyến mãi, dịch vụ mới…
Phương Diêm Thuận đảm bảo các bên liên quan hiểu và tuân thủ Chính Sách Bảo Mật.
5.3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy.
5.4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH PHƯƠNG DIÊM THUẬN
Mã số doanh nghiệp: 0318866390
Mã số giấy chứng nhận an toàn thực phẩm: 2276/GCNATTP-SATTP (hiệu lực đến 29/04/2028)
Trụ sở: 127 Phạm Phú Thứ, Phường 01, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0337574705
Email: phuongtrienphong@gmail.com
Website: phuongdiemthuanbakery.com.vn
